Job Description
Chức danh: Điều hành truyền thông xã hội
Mô tả công việc:
- Phát triển ý nghĩa tiếp cận xã hội về mặt chiến thuật lan truyền cho các chiến dịch theo định hướng chiến lược lập kế hoạch.
- Phát triển phương pháp Tiếp thị Người ảnh hưởng để đề xuất hồ sơ và định dạng cho các chiến dịch phù hợp.
- Vận hành kế hoạch xã hội, làm việc với nhà cung cấp, KOL, người sáng tạo nội dung để tạo ra kết quả phù hợp với định hướng nội dung xã hội phù hợp với chiến lược chiến dịch tổng thể và các khái niệm sáng tạo.
- Quản lý cộng đồng xã hội (fanpage, nhóm) để triển khai kết quả sau hành trình chiến dịch.
- Nền tảng xã hội quản lý hàng ngày cho các thương hiệu bao gồm xuất bản, giám sát, quản lý giao thức và phân tích nội dung trên Facebook, Tiktok, Youtube, Instagram, v.v.
- Thực hiện và đóng góp báo cáo truyền thông xã hội hàng tuần / hàng tháng / hàng quý / hàng năm với phân tích hiệu suất và số liệu.
- Thực hiện báo cáo hoạt động xã hội của đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng các công cụ lắng nghe xã hội và hiểu biết sâu sắc về nền tảng.
- Chuẩn bị và cung cấp các báo cáo thống kê về khách hàng và cập nhật cơ sở dữ liệu về các kênh và nền tảng truyền thông xã hội, hiệu suất của KOL, v.v. một cách kịp thời.
- Hợp tác chặt chẽ với nhóm tài khoản để nhận phản hồi và đánh giá của khách hàng về các dịch vụ truyền thông xã hội.
- Làm việc với nhóm sáng tạo và nhóm lập kế hoạch để điều chỉnh các ý tưởng truyền thông xã hội và phương pháp tiếp cận truyền thông xã hội.
Kiến thức và kinh nghiệm
- Bằng cử nhân, chuyên ngành marketing, báo chí, truyền thông, ý tưởng.
- Thành thạo tiếng Anh (trung cấp).
- Hiểu biết về nền tảng truyền thông xã hội: Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube, Twitter và có kiến thức về tiếp thị có ảnh hưởng và cập nhật các xu hướng xã hội.
- Có kinh nghiệm khoảng 1-2 năm ở vị trí quản lý mạng xã hội có liên quan hoặc vị trí ý tưởng xã hội.
- Có khả năng phân biệt tác động của các kênh đa dạng, điểm mạnh và điểm yếu của từng kênh.
- Thể hiện niềm đam mê với truyền thông xã hội, quản lý nhân tài, phát triển cộng đồng.
- Có khả năng hiểu các số liệu xã hội và thực hiện báo cáo truyền thông xã hội.
- Nhận thức xã hội chung về nhưng không giới hạn ở tăng trưởng kinh tế, người tiêu dùng, văn hóa, v.v.
Kỹ năng và khả năng
- Cần có khả năng giao tiếp và tư duy cởi mở.
- Tư duy sáng tạo xã hội là cần thiết.
- Định hướng kết quả và tính toàn vẹn.
- Có tham vọng cao và ham học hỏi.
- Tư duy thúc đẩy sự tò mò để liên tục theo đuổi các phương pháp tiếp cận mới.
- Quyền sở hữu và trách nhiệm mạnh mẽ.
- Tinh thần đồng đội